Málo známe pravidlo v Aldi znamená, že zákazníci nie sú schopní rozdeliť platby medzi dve karty pri pokladni, takže niektorí nakupujúci sú zmätení, ale iní tvrdia, že je to jednoduché.
Jedna žena zo Sydney vyvolala diskusiu na sociálnych médiách po tom, čo sa spýtala, prečo supermarket neprijíma rozdelené platby – pomocou dvoch kreditných kariet alebo kombinácie kreditných a debetných kariet – v jednej transakcii.
„Naše registre nemajú funkciu na rozdelenie platieb,“ napísal hovorca Aldi Australia vo svojej odpovedi zákazníkovi v jeho skupine na Facebooku.
„Ak by ste v budúcnosti chceli platiť dvomi samostatnými kartami, informujte o tom pokladníka, ktorý bude môcť spracovať dve samostatné transakcie.“
Nakupujúci odhalili v Aldi málo známu politiku po tom, čo nedokázali rozdeliť platby medzi dve karty pri pokladni (obrázok súboru)
Hovorca Aldi Australia vo svojej odpovedi zákazníkovi vo svojej skupine na Facebooku napísal, že registre supermarketu „nemajú funkciu na rozdelenie platby“ dvoma kartami.
Ako funguje rozdelená platba v Aldi Australia
Aldi neprijíma platby rozdelené medzi dve kreditné karty alebo kombináciu kreditných a debetných kariet v jednej transakcii.
Zákazníci však môžu platby rozdeliť medzi kartu a hotovosť alebo kartu a darčekovú kartu.
Ak je hodnota nákupu vyššia ako zostatok na darčekovej karte, zákazníci môžu na doplnenie zostávajúcej hodnoty transakcie použiť iný spôsob platby, napríklad hotovosť alebo kartu. V jednej transakcii však nemôžete použiť tri rôzne spôsoby platby.
ReklamaAldi Australia odmietla komentovať, keď ju kontaktoval Daily Mail Australia.
Ďalší nakupujúci vysvetlil POS [Point of Sale] systém obchodu.doslova nemá možnosť platiť dvoma kartami“.
'Napríklad: Operátor hovorí, že celková suma je 100 USD a vy poviete: 'Môžem vložiť 40 USD na túto kartu a 60 USD na túto kartu, prosím'? Odpoveď je nie,“ povedala.
Vysvetlila, že jediný spôsob, ako môže zákazník zaplatiť dvoma kartami, je rozdeliť potraviny na dve samostatné transakcie.
„To znamená, že musíte požiadať operátora pokladne, aby zastavil na určitej sume, zaplatil túto sumu a potom začal novú transakciu so zvyškom vašich položiek,“ dodala.
Mnohí súhlasili s jej možnosťou platby, pričom jeden povedal: 'Ak potrebujem vykonať delenú platbu, poviem pokladníčke, aby sa zastavila na určitej sume, zaplatila a potom pokračovala so zvyškom.'
Do diskusie sa zapojil aj jeden bývalý zamestnanec Aldi, ktorý povedal, že „systém nedovolí“ rozdeliť platbu dvoma rôznymi kartami v jednej transakcii.
„Stačí požiadať pokladníka, aby zastavil skenovanie pri určitej sume, zaplatil za ňu a pokračoval so zvyškom vašich produktov. Pracovala som tam 13 rokov a to som robila, ak chcel zákazník použiť dve karty,“ vysvetlila.
Jedna žena vyvolala diskusiu na sociálnych médiách po tom, čo sa pýtala, prečo supermarket neprijíma rozdelené platby pomocou dvoch kreditných kariet alebo kombinácie kreditných a debetných kariet v jednej transakcii (obrázok).
Ďalší pracovník tiež navrhol, aby nakupujúci vždy pri pokladni upozornili zamestnancov na zaplatenie potravín dvoma kartami predtým, ako začnú skenovať položky.
„Len oznámte personálu pri pokladni, koľko chcete zaplatiť prvou kartou, aby mohli naskenovať až do tejto ceny, potom za ňu zaplatiť prvou kartou a zvyšok potom vložiť do samostatnej transakcie s vašou druhou kartou. ,' povedala.
Napriek zásade nerozdelenia účtu môžu zákazníci Aldi rozdeliť platby medzi darčekovú kartu a svoju bankovú kartu.
Ak je hodnota nákupu vyššia ako zostatok na darčekovej karte, kupujúci môžu na doplnenie zostávajúcej hodnoty transakcie použiť druhý spôsob platby, ako je kreditná/debetná karta alebo hotovosť.
Zatiaľ čo niektorí tvrdili, že systém Aldi je v poriadku, iní boli kritickí, pričom jedna žena ho opísala ako „hlúposť“.
„Raz som sa musela rozdeliť kartou a hotovosťou – a ako to bolo, bola som ako omg... neobťažujte sa,“ povedala.
Tajomstvá zamestnanca Aldi: Pokladník odhaľuje PREČO tak rýchlo skenujú potraviny
Zamestnankyňa Aldi Brooke Hoskin (na obrázku) prezradila, že pracovníci pokladne skenujú potraviny závratnou rýchlosťou, pretože ich riadia obchodníci načasovaní.
Zamestnankyňa Aldi Brooke Hoskin prezradila, že pracovníci pokladne skenujú potraviny závratnou rýchlosťou, pretože ich načasujú manažéri predajní, ktorí neustále monitorujú ich produktivitu.
Začiatkom tohto roka pani Hoskin zo Sydney zdieľala a Video TikTok v ktorej vysvetlila, že pracovníci sú načasovaní podľa toho, ako rýchlo naskenujú položky a prejdú k ďalšiemu nakupujúcemu.
„Nie je to hlavná časť hodnotenia výkonnosti, ale ak ste neustále pomalí, manažéri toho nemusia byť veľkým fanúšikom,“ povedala vo videu pani Hoskin.
Najväčším dôvodom rýchleho skenovania je udržať ceny produktov a počet zamestnancov čo najnižšie.
Zamestnávanie menšieho počtu ľudí znamená, že Aldi si môže udržať svoje povestne nízke ceny pre zákazníkov.
To tiež umožňuje obchodu vyplácať existujúcim pracovníkom výrazne vyššie mzdy, než je akceptovaný maloobchodný štandard, čo znamená, že zamestnanci sú spokojní a pravdepodobnejšie zostanú v spoločnosti.
Reklama
